Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Neuer Abschnitt - Zweithaar & More
Meisterfriseurin Peggy Gonzalez
Eisenbahnstr. 20
76229 Karlsruhe (Grötzingen)
Telefon: +49 (0)721 481798
Mobil: +49 (0)163 1853217
E-Mail: info@neuer-abschnitt.de

§ 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Verträge zwischen dem Salon Neuer Abschnitt – Zweithaar & More (nachfolgend „Salon“) und seinen Kundinnen und Kunden.Mit der Terminbuchung gelten diese AGB als akzeptiert.

§ 2 – Terminbuchung und Verbindlichkeit

Jede Terminvereinbarung – unabhängig davon, ob sie telefonisch, online, per E-Mail oder persönlich erfolgt – ist verbindlich.Mit der Buchung reserviert der Salon exklusiv Zeit und personelle Ressourcen.

§ 3 – Terminabsagen und Nichterscheinen

Kostenfreie Absage:
Eine Absage oder Umbuchung ist kostenfrei möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgt.Kurzfristige Absagen / No-Show:
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder Nichterscheinen kann der Salon eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100 % der gebuchten Leistung berechnen.Die Geltendmachung erfolgt unter Berücksichtigung von § 615 BGB (Vergütung bei Annahmeverzug). Ersparte Aufwendungen können dabei angerechnet werden.

§ 4 – Verspätungen

Bei Verspätungen behalten wir uns vor:die Behandlungsdauer entsprechend zu verkürzen oderden Termin als ausgefallen zu berechnen, sofern eine Durchführung nicht mehr möglich ist.

§ 5 – Ausnahmeregelungen

In Fällen höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall) kann nach individueller Prüfung auf eine Ausfallgebühr verzichtet werden.

§ 6 – Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise im Salon.Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.Bei wiederholtem Nichterscheinen kann der Salon eine Vorauszahlung verlangen.

§ 7 – Mitwirkungspflicht der Kundschaft

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet:relevante Informationen zum Haarzustand, Vorerkrankungen oder Behandlungen wahrheitsgemäß anzugebenPflegehinweise zu beachtenFür Schäden aufgrund unvollständiger Angaben übernimmt der Salon keine Haftung.

§ 8 – Haftung

Der Salon haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten wird keine Haftung übernommen, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

§ 9 – Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

§ 10 – Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.Es gilt deutsches Recht.Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Salons.

§ 11 – Zweithaar, Extensions und Sonderanfertigungen

Bei Zweithaar, Extensions sowie individuell angepassten oder bestellten Produkten handelt es sich in der Regel um maßgeschneiderte bzw. personalisierte Leistungen.Aus hygienischen Gründen sowie aufgrund der individuellen Anpassung sind diese Produkte vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungsrechte vorliegen.Insbesondere bereits getragene, angepasste oder in Kontakt mit der Kopfhaut gekommene Zweithaarprodukte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen oder weiterverwendet werden.Mit der Auftragserteilung verpflichtet sich die Kundin / der Kunde zur Abnahme der vereinbarten Leistung bzw. des bestellten Produkts.Der Salon behält sich vor, bei aufwendigeren Leistungen oder Sonderanfertigungen eine Anzahlung zu verlangen.

§ 12 – Zahlungsbedingungen und Ratenzahlung

Für umfangreichere Leistungen, insbesondere im Bereich Zweithaar und Extensions, bietet der Salon nach individueller Vereinbarung die Möglichkeit einer Ratenzahlung an.Die Bedingungen der Ratenzahlung werden im Vorfeld vereinbart und sind verbindlich.Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Raten fristgerecht zu zahlen.Bei Zahlungsverzug behält sich der Salon vor:offene Beträge sofort fällig zu stellenweitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzenBereits erbrachte Leistungen oder individuell angefertigte Produkte bleiben unabhängig von der Zahlungsart vollständig zahlungspflichtig.